ISO 22301 – Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας
Τι είναι το ISO 22301;
Το ISO 22301 είναι το διεθνές πρότυπο που παρέχει τις απαιτήσεις για τη δημιουργία, την εφαρμογή, τη διατήρηση και τη βελτίωση ενός Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας (BCMS). Το πρότυπο αυτό στοχεύει στο να βοηθήσει τους οργανισμούς να προετοιμάζονται, να αντιδρούν και να ανακάμπτουν από διαταραχές ή κρίσεις, διασφαλίζοντας την αδιάλειπτη λειτουργία των βασικών τους διαδικασιών.
Ποιους αφορά το ISO 22301;
Το ISO 22301 απευθύνεται σε κάθε οργανισμό, ανεξαρτήτως μεγέθους ή κλάδου, που θέλει να διασφαλίσει την απρόσκοπτη λειτουργία του σε περίπτωση αναπάντεχων γεγονότων, όπως φυσικές καταστροφές, κυβερνοεπιθέσεις, διακοπές λειτουργίας, οικονομικές κρίσεις ή άλλα σοβαρά περιστατικά. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για εταιρείες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, επιχειρήσεις πληροφορικής, βιομηχανίες, αλλά και δημόσιους φορείς.
Η εγκατάσταση και εφαρμογή του ISO 22301 προσφέρει σημαντικά οφέλη, επιτρέποντας στους οργανισμούς να προετοιμάζονται καλύτερα για απρόβλεπτα γεγονότα και να ανακάμπτουν γρήγορα μετά από κρίσεις:
1.Μείωση Επιπτώσεων από Διαταραχές Το ISO 22301 βοηθά τους οργανισμούς να μειώσουν τις επιπτώσεις από διακοπές λειτουργίας, εντοπίζοντας κρίσιμες δραστηριότητες και αναπτύσσοντας σχέδια συνέχειας που διασφαλίζουν την ταχύτερη αποκατάσταση.
2.Συμμόρφωση με Κανονισμούς και Νομοθεσία Το πρότυπο εξασφαλίζει ότι οι οργανισμοί συμμορφώνονται με τις κανονιστικές και νομικές απαιτήσεις που σχετίζονται με τη διαχείριση επιχειρησιακής συνέχειας και την προστασία των ενδιαφερομένων.
3.Βελτίωση της Εταιρικής Φήμης Η πιστοποίηση με ISO 22301 ενισχύει τη φήμη της επιχείρησης, αποδεικνύοντας τη δέσμευσή της για ανθεκτικότητα και προστασία των πελατών, των συνεργατών και των προμηθευτών σε περιπτώσεις κρίσεων.
4.Μείωση Κόστους από Απώλειες Λειτουργίας Η ταχύτερη αποκατάσταση της λειτουργίας μετά από διακοπές βοηθά στη μείωση των απωλειών εσόδων και κόστους, προστατεύοντας τα οικονομικά συμφέροντα της επιχείρησης.
5.Προστασία των Ανθρώπινων Πόρων Το πρότυπο παρέχει ένα πλαίσιο για την προστασία των εργαζομένων και των προμηθευτών κατά τη διάρκεια κρίσεων, διασφαλίζοντας την ασφάλεια και τη διατήρηση της εργασιακής συνέχειας.
6.Συστηματική Αξιολόγηση Κινδύνων Το ISO 22301 προσφέρει έναν σαφή μηχανισμό για την αναγνώριση, αξιολόγηση και διαχείριση κινδύνων, προλαμβάνοντας τις διακοπές και διασφαλίζοντας την ετοιμότητα του οργανισμού για διαταραχές.
7.Ενίσχυση της Αξιοπιστίας της Εφοδιαστικής Αλυσίδας Οι πιστοποιημένοι οργανισμοί μπορούν να εξασφαλίσουν τη συνέχεια της εφοδιαστικής τους αλυσίδας, διατηρώντας την εμπιστοσύνη των πελατών και συνεργατών σε περιόδους κρίσεων.
Για να επιτύχει την πιστοποίηση κατά ISO 22301, ένας οργανισμός πρέπει να ικανοποιεί μια σειρά απαιτήσεων που διασφαλίζουν την αποτελεσματική διαχείριση επιχειρησιακής συνέχειας:
1.Ανάλυση Επιπτώσεων στη Δραστηριότητα (BIA) Καταγραφή των επιπτώσεων που μπορεί να έχει μία διακοπή λειτουργίας στις βασικές διαδικασίες του οργανισμού, και ανάπτυξη στρατηγικών για την αντιμετώπιση αυτών των επιπτώσεων.
2.Αξιολόγηση Κινδύνων Αναγνώριση των πιθανών κινδύνων που μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργία της επιχείρησης, όπως φυσικές καταστροφές, τεχνικές αποτυχίες ή κυβερνοεπιθέσεις, και ανάπτυξη σχεδίων για τον περιορισμό τους.
3.Σχέδια Επιχειρησιακής Συνέχειας Δημιουργία και τεκμηρίωση λεπτομερών σχεδίων που περιλαμβάνουν τις διαδικασίες, τα βήματα και τους πόρους που χρειάζονται για την αποκατάσταση της λειτουργίας μετά από μια διακοπή.
4.Εκπαίδευση και Ευαισθητοποίηση Παροχή κατάλληλης εκπαίδευσης στο προσωπικό σχετικά με τα σχέδια επιχειρησιακής συνέχειας, διασφαλίζοντας ότι όλοι γνωρίζουν τους ρόλους και τις ευθύνες τους σε περίπτωση κρίσης.
5.Δοκιμές και Ασκήσεις Τακτική διεξαγωγή δοκιμών και ασκήσεων για να διασφαλιστεί ότι τα σχέδια επιχειρησιακής συνέχειας είναι αποτελεσματικά και λειτουργούν σωστά σε πραγματικές συνθήκες.
6.Επικοινωνία και Διαχείριση Κρίσεων Διαδικασίες για την επικοινωνία με τους εργαζομένους, τους πελάτες, τους προμηθευτές και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη κατά τη διάρκεια κρίσεων, εξασφαλίζοντας σαφή και αποτελεσματική πληροφόρηση.
7.Παρακολούθηση και Βελτίωση Συνεχής παρακολούθηση και αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των σχεδίων επιχειρησιακής συνέχειας, με στόχο την ενσωμάτωση νέων δεδομένων και τη βελτίωση των διαδικασιών όπου απαιτείται.
Διαδικασία Πιστοποίησης
Δείτε εδώ τη διαδικασία πιστοποίησης με τη Swiss Approval