Σύνδεση Χρηστών

 

Επικοινωνία - Contact Us

Διεύθυνση:

Τραπεζούντος & Δ. Ακρίτα, 192 00 Ελευσίνα - Trapezountos & Digeni Akrita, 19200 Elefsina, Greece

Επικοινωνήστε μαζί μας:

info@swissapproval.gr

  • 1

The Tourism Market towards Quality

Η Αγορά του Τουρισμού απέναντι στις Σύγχρονες Προκλήσεις Ποιότητας

«Blue Service» HSTAR I certification

Πιστοποίηση για τη Διασφάλιση της Υγείας και Ασφάλειας του Κοινού για την Τουριστική Βιομηχανία και τους Διοργανωτές Μαζικών Εκδηλώσεων (Χώρους Συναυλιών - Φεστιβάλ, Στάδια, Τουριστικά Clubs κ.λπ.)

Το Δεκέμβριο του 2014, δημοσιεύθηκε το Νέο Διεθνές Πρότυπο που απευθύνεται σε Επιχειρήσεις Φιλοξενίας και Διοργανωτές Μαζικών Εκδηλώσεων, αποκλειστικότητας και πνευματικών δικαιωμάτων Swiss Approval.

Ο Τουρισμός είναι ένας από τους σημαντικότερους τομείς της παγκόσμιας οικονομίας. Τα Ξενοδοχεία αποτελούν τον κεντρικό βραχίονα του τομέα και, ως εκ τούτου, η διασφάλιση διαχείρισης των κινδύνων που σχετίζονται με τη λειτουργία των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της επιτυχίας και ανάπτυξης του Τουρισμού. Η ασφάλεια και η υγεία των τουριστών είναι, αδιαμφισβήτητα, ο υπ’ αριθμόν ένα παράγοντας εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας για τις υπηρεσίες Φιλοξενίας.

Αντίστοιχα, οι δημόσιες- μαζικές εκδηλώσεις ευρείας συμμετοχής απαιτούν, επίσης, άριστη οργάνωση της παροχής εξειδικευμένων πρώτων βοηθειών, ιατρικών, και άλλων υπηρεσιών που σχετίζονται με την παροχή επείγουσας φροντίδας υγείας, σε ένα υψηλότερο ποσοστό από ό, τι μπορεί να απαιτηθεί σε ένα μικρό πληθυσμό στην κοινότητα.

Το πιστοποιητικό HSTAR I- Blue Service αποτελεί σφραγίδα εμπιστοσύνης για κάθε ξενοδοχειακή μονάδα/ μονάδα φιλοξενίας σχετικά με την αντιμετώπιση αιφνίδιων καταστάσεων αναφορικά με την υγεία και την ασφάλεια των επισκεπτών και πελατών.

Η πιστοποίηση HSTAR Ι «Blue Service», είναι μια παγκόσμια αποκλειστικότητα της Swiss Approval, η οποία παρέχει αντικειμενικά «Διαβατήριο Ασφάλειας» στον τομέα της φιλοξενίας, προκειμένου να διεισδύσει με επιτυχία στη διεθνή τουριστική αγορά.

 

“Blue Service for Excellence” HSTAR II Certification

Πιστοποίηση Ξενοδοχείων για την ποιότητα και ασφάλεια Τουριστών Υγείας και ευαίσθητων πελατών

Η πιστοποίηση των υπηρεσιών φιλοξενίας που αφορά στη διαχείριση Ιατρικών Τουριστών/ Τουριστών Υγείας και Ευεξίας, είναι ένα από τα πλέον σύγχρονα και προηγμένα προγράμματα πιστοποίησης της Swiss Approval International, το οποίο ξεκίνησε τον Ιανουάριο του 2015. Το συγκεκριμένο λειτουργικό πλαίσιο - πρότυπο για τα ξενοδοχεία, διαθέτει ολοκληρωμένες ποιοτικές προδιαγραφές, διεθνείς βέλτιστες πρακτικές και αρχές ασφάλειας (βασισμένες στις αρχές Medical Tourism Friendly Hotels, MTFH),  που διέπουν την υπηρεσία  «Blue Service for Excellence» των Ξενοδοχείων και επιχειρήσεων Φιλοξενίας.

Αυτό το καινοτόμο παγκόσμιο Πρότυπο, στοχεύει στην αποτελεσματική και άκρως ποιοτική εξυπηρέτηση των ιατρικών τουριστών και πελατών των υπηρεσιών ευεξίας (spa- wellness guests) στις τουριστικές εγκαταστάσεις.

Η πιστοποίηση HSTAR ΙΙ «Blue Service for Excellence» είναι μια παγκόσμια αποκλειστικότητα της Swiss Approval, παρέχοντας ένα μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά του Τουρισμού Υγείας και Ευεξίας και σφραγίδα εμπιστοσύνης στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις που σχετίζονται με τον εξειδικευμένο κλάδο του Ιατρικού Τουρισμού.

Το πιστοποιητικό της  Swiss Approval -HSTAR ΙΙ αυξάνει την ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ και την ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ στις υπηρεσίες φιλοξενίας, οι οποίες αποδεικνύουν έμπρακτα πως:

  • Εξυπηρετούν αποτελεσματικά ευαίσθητα άτομα, ηλικιωμένους, άτομα με χρόνιες παθήσεις ή συστηματικές ανάγκες φροντίδας ή  με απλά αυξημένες ανησυχίες αναφορικά με την υγεία τους
  • Φιλοξενούν με υπευθυνότητα και ασφάλεια Ιατρικούς τουρίστες, Πελάτες υπηρεσιών Ευεξίας ή / και Διεθνείς Ασθενείς, στις εγκαταστάσεις τους.

 
HSTAR - Hotels Classification    

Από το 2007, οι ειδικοί μας επιθεωρούν και εφαρμόζουν το σύστημα ταξινόμησης για τα Ξενοδοχεία και τα Τουριστικά Καταλύματα, για λογαριασμό των Κρατικών Αρχών και με βάση τη σημαντική διεθνή εμπειρία που έχει αποκτηθεί όσον αφορά την κατάταξη των δομών φιλοξενίας σύμφωνα με διαφορετικά συστήματα, με στόχο την παγκόσμια αναγνώριση και έγκριση του επιπέδου των υπηρεσιών που παρέχονται από τις επιχειρήσεις Φιλοξενίας.

Η Swiss Approval διαθέτει την τεχνογνωσία και τα κατάλληλα εργαλεία για την αξιολόγηση των επιχειρήσεων μέσα από το σύστημα ταξινόμησης HSTAR, σε σχέση με τις πραγματικές επιδόσεις των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων αναφορικά με την ποιότητα των υπηρεσιών και την ικανοποίηση του πελάτη.

Η ταξινόμηση και πιστοποίηση της Swiss Approval για τις εγκαταστάσεις φιλοξενίας, είναι συμβατή με τις υφιστάμενες Εθνικές, Διεθνείς ή Συλλογικές απαιτήσεις των συστημάτων ποιότητας και κατάταξης, ενώ, ταυτόχρονα, παρέχει Σφραγίδα συμμόρφωσης και αξιοπιστίας για τις ξενοδοχειακές και τουριστικές μονάδες.

Βιώσιμη Ανάπτυξη και "Πράσινη Συνείδηση" στην Τουριστική Βιομηχανία

Καθώς η τουριστική βιομηχανία συνεχίζει να αναπτύσσεται με ταχύτατους ρυθμούς, η πολύπλευρη σχέση της με το περιβάλλον και η αλληλεπίδρασή της με τις κοινότητες υποδοχής των τουριστικών υποδομών γίνεται ολοένα και πιο εμφανής. Παρά το γεγονός ότι η σχετική ευαισθητοποίηση του κοινού αυξάνεται, υπάρχει μια έλλειψη κατανόησης του τι σημαίνει, ουσιαστικά, βιώσιμος τουρισμός.

Ο Φορέας Πιστοποίησης Swiss Approval εισαγάγει την Πιστοποίηση Νέας Προσέγγισης για τον Τουριστικό Κλάδο, όπως διατυπώνεται από το Παγκόσμιο Συμβούλιο Αειφόρου Τουρισμού (GSTC), προκειμένου να συμβάλει στην αποσαφήνιση και διευθέτηση ζητημάτων που σχετίζονται με πιθανές απειλές και επιπτώσεις που μπορεί να προκληθούν από τις δραστηριότητες του Τουρισμού στο Περιβάλλον, τον Πολιτισμό και τους κατοίκους των τουριστικών προορισμών. Η πιστοποίηση συμβάλει, επιπρόσθετα, στη διερεύνηση και την ενθάρρυνση ευκαιριών για δράσεις με θετικό αντίκτυπο στην αντιμετώπιση ζητημάτων όπως η μείωση της φτώχειας, η διατήρηση της πολιτισμικής και φυσικής κληρονομιάς, η ενίσχυση της κοινωνικής συνοχής κ.α.

Η Swiss Approval International είναι μέλος του GSTC, αποδεικνύοντας έμπρακτα την προσήλωσή της στις αρχές της βιωσιμότητας και της πράσινης ανάπτυξης στον τομέα του Τουρισμού.

Τα ταξίδια αποτελούν επιτακτική ανάγκη κάθε ανεπτυγμένης κοινωνίας και έχουν τη δυνατότητα να δημιουργήσουν θετικές αλλαγές στις κοινότητες και τους πληθυσμούς των προορισμών. Ο τουρισμός τονώνει την τοπική οικονομία δημιουργώντας θέσεις εργασίας, παροχή κινήτρων για την τοπική παραγωγή και προσελκύοντας καταναλωτές και εθελοντές διαφόρων δράσεων.

Ωστόσο, η εξέλιξη αυτή μπορεί να είναι εφικτή στο μέλλον, μόνο μέσα από τη στήριξη του Βιώσιμου Τουρισμού. Καθώς η Τουριστική βιομηχανία συνεχίζει να «μεγαλώνει», οι εγκατεστημένες πρακτικές ανάπτυξης αρχίζουν να δημιουργούν αρνητικές επιπτώσεις στο περιβάλλον και τις τοπικές κοινωνίες. Είναι υποχρέωση όλων η ενίσχυση της προώθησης του βιώσιμου τουρισμού με την απαιτούμενη διάθεση πόρων και την απαραίτητη εκπαίδευση των επαγγελματιών του χώρου προκειμένου για τη βελτίωση των βιώσιμων πρακτικών. Με τη σειρά της, η στάση αυτή θα αρχίσει να δημιουργεί περαιτέρω ζήτηση για βιώσιμα προϊόντα και υπηρεσίες που θα συμβάλλουν σε έναν εναλλακτικό τρόπο κοινωνικής και οικονομικής ανάπτυξης.

 

On Line Αίτηση Προσφοράς

 

Εγγραφή στο Ενημερωτικό Δελτίο

Επικοινωνία - Contact Us

  • Τραπεζούντος & Διγενή Ακρίτα, 192 00 Ελευσίνα Αρχ. Μακαρίου 2-4, Capital Center, 1065 Λευκωσία
  • +30 210 5562130
  • +357 22 68 0004
  • info@swissapproval.gr
  • cyprus@swissapproval.gr
  • Find on Map
  • International Web Site: www.swissapproval.ch

Συνδεθείτε μαζί μας...